クレジットカード業界探検隊

クレジットカードのサービスはいかに立案・提供されているか？クレジットカード会社へのインタビュー取材でお伝えします。

2009年5月7日
第3回

薬日本堂の還元率を限界まで追及した『漢方スタイルクラブカード』

薬日本堂株式会社

薬日本堂は、健康を応援する日本最大の漢方相談薬局だ。日本コカ・コーラ社の人気商品『からだ巡茶』などの企画開発などを展開している。その薬日本堂がクレジットカード業界でも注目の高還元率クレジットカードを発行している。その背景とその真意を探ってみた。

今、話題の高還元率カードを出している薬日本堂とは？

最近、ネットや雑誌などで話題になってきている通常のクレジットカードより３倍以上お得といわれる『漢方スタイルクラブカード』。このクレジットカードを展開している薬日本堂とはどのような会社なのか。開発担当者の経営企画本部濱本氏に話を聞いてみた。「薬日本堂は、創業４０年を迎えた全国展開の漢方相談薬局の日本最大のチェーンです。漢方ブティックや日本コカ・コーラ社と『からだ巡茶』などを展開しています。健康が毎日湧き出てくるからだづくりをオリジナル商品と漢方薬で応援し、健康には日々の生活習慣が何より大事で、"一に養生、二に漢方"の考え方で一人のお客様に１時間程度のお時間を頂戴し、その人にあった提案を行っています。」（濱本氏）

『漢方スタイルクラブカード』の開発のきっかけとは？

漢方相談局がクレジットカードを開発しようと思ったきっかけは何だったのだろうか？「普段何気なく使っているクレジットカードですが、使い方によってお得さはピンからキリまであります。 これを見直すと、場合によっては、年間で数万円の効果があります。実は、私もニュース番組を見て、私自身が持っているクレジットカードよりもお得なクレジットカードがたくさんあることに気づきました。そこで、クレジットカードの整理整頓を行い、一つのクレジットカードに集中させることでとても満足をしたのですが、毎月送られてくる冊子やクレジットカードに付帯されている保険などを使う機会もないことから何かもったいないなと思っていました。また、からだが健康であり続けるには、ストレスを減らすことが大事になるのですが、薬日本堂でお客様の健康相談を行っていますと、ほんとに多くの方が金銭面でストレスを感じておられることがわかります。お金に関することで、お得感が増すことは、気持ちがプラスに作用し、楽しい気持ち、前向きな気持ちを潜在的に支援します。 この気持ちを日々積み重ねることは、健康へもつながっていきます。　そこで、金銭面で少しでもお客様のお役にたてることがないかと考え、自分自身の体験も加わってクレジットカードの開発を行おうと考えました。」（濱本氏）

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※このコラムに記載されている情報は2009年05月07日現在のものです。